Все мы являемся потребителями тех или иных товаров, услуг и прочих благ цивилизации. Поэтому всегда возникают конфликтные ситуации, связанные с приобретением ненадлежащего качества товаров, услуг; с нарушением договорных сроков изготовления, поставки заказанных для себя изделий, товаров, услуг, выполнения работ.
Государство законами регулирует отношения между продавцами, изготовителями, поставщиками и потребителями, определяя правила для одних и защиту прав для других.
Права потребителей надежно защищает Закон «О защите прав потребителей», который содержит нормы, позволяющие добиться не только восстановления нарушенного права, но и получить значительную компенсацию в виде штрафа с нарушителя, а также компенсировать моральный вред.
Но все это возможно при умелом использовании предоставленных законом прав. Без юриста по защите прав потребителей вам не обойтись, так как это имеет специфику и свои правила, без знания которых это сделать крайне затруднительно.
В этом мы, как юристы по защите прав потребителей, можем вам помочь и в кратчайшие сроки разрешить возникший спор, восстановить нарушенные права, получить компенсацию.
Данная услуга включает в себя:
- анализ ситуации, изучение документов;
- выработку правовой позиции;
- формирование доказательств;
- выбор способа защиты;
- расчет вреда и компенсации;
- составление претензии нарушителю;
- досудебное разрешение спора;
- обращение в суд с иском;
- участие в судебных заседаниях;
- получение решения суда;
- участие в исполнительном производстве.
Судебная защита прав потребителей является крайним, но самым эффективным способом восстановления нарушенного права. Только суд может взыскать с нарушителя штраф в вашу пользу в размере до 50% от взысканной суммы и компенсацию морального вреда, обязать изготовить либо предоставить качественный товар, услугу, устранить недостатки, выполненной работы в кратчайшие сроки.